專業(yè)賦能，講好水文化故事 ——市供水公司舉辦展覽館講解員培訓

為進一步提升服務水平和講解質(zhì)量，打造高素質(zhì)的講解員隊伍，市供水公司特邀惠州學院講師，自12月25日起，開展了為期4天的集中培訓。市供水文化展覽館（節(jié)水教育社會實踐基地）講解員、工作人員，以及公司營業(yè)網(wǎng)點前臺人員等參加了此次培訓。

本次培訓內(nèi)容豐富、專業(yè)性強，涵蓋了講解稿優(yōu)化、服務禮儀與流程、語言表達技巧、服務能力提升等，并設有講解員實訓考核環(huán)節(jié)。培訓結(jié)束后，對2024年度優(yōu)秀講解員及工作人員進行了表彰。接下來，市供水公司將繼續(xù)加強展覽館的建設與管理，持續(xù)提升講解員業(yè)務能力，以更專業(yè)的講解和更飽滿的熱情，為每一位參觀者提供優(yōu)質(zhì)服務，為推動全社會形成節(jié)約用水的良好風尚貢獻力量。

（市供水公司 文：傅勇鈞 圖：傅勇鈞、陳苗苗）